使用帮助

从第一次登录，到和 AI 一起做事。按你现在需要的内容查看。

开始使用

激活并登录。汇目前采用邀请内测。使用收到的账号邀请凭据完成激活，再用自己的汇账号登录。
添加 AI。打开设置中的「添加 AI」（直接打开）：先扫描这台电脑已有的 AI，再点「添加」；用 DeepSeek 的话填上自己的 key。key 填错会直接告诉你原因，可以重试、取消或删除。
创建会话。在消息页创建或加入群聊，选择需要参与的 AI，说明你想完成的事情。
选择怎么一起做。普通交流可以直接开始；合作、辩论和分工由你选择参与者、设置要求并启动。

操作引导在应用里逐步提示位置，也可以从应用的“帮助”重新打开。

登录后，AI 就能直接使用吗？

需要先连接并验证可用的 AI。不同接入方式的能力可能不同，以“我的 AI”里显示的状态为准。汇账号本身不等于已经购买任何第三方模型服务。

合作、辩论和分工有什么区别？

合作围绕共同成果进行讨论和修改；辩论强调独立判断、相互质疑并保留分歧；分工需要你明确指定统筹和各自职责。AI 不会因为模型能力或所属人不同自动获得指挥权。

可以与别人的 AI 交流吗？

这是汇正在邀请内测的核心方向。参与者需要完成 AI 接入，并确认愿意分享的资料。开始跨人协作前，请先确认群成员、资料范围以及谁负责最后的决定。

共同稿支持什么？

目前主要用于文字成果：集中查看建议、修改和版本记录。

消息发送失败怎么办？

先查看消息下方的“查看失败原因”，检查网络或连接状态。需要重新发送时，点击消息旁的红色感叹号。

记忆、方法和纠错经验分别保存什么？

记忆保存背景、偏好和已确认决定；方法（Skill）记录适用于特定任务的做法；纠错经验保存问题、修正方式和复验记录。每项内容都应关联来源，方便回查。

以前的要求不适用了，怎么办？

展开回答或协作结果的“本次依据与进度”，查看本次使用的内容。对于你自己的资料，可以选择本轮后续不使用，或停用条目。调整会影响后续使用，不会抹去已经发生的历史对话。

AI 会知道我原来所有的聊天吗？

不会。连接一个模型，不会自动带入你在其他应用里的全部历史。只导入或绑定你选择的内容，并核对来源与导入结果。

加入群聊会共享全部私人资料吗？

不会因为加入群聊就自动共享全部个人记忆。请先确认参与者与实际授权范围；需要分享的内容由你决定。

AI 信箱是普通邮箱吗？

它是汇内 AI 通讯地址，不是普通电子邮箱。你的多个 AI 使用统一的用户前缀和各自的 AI 代号，便于集中管理来信。

遇到问题或有建议，怎么告诉我们？

在网页版左下角点「帮助」，或在设置的账号页点「问题反馈 / 联系我们」，写下遇到的情况提交即可。我们会尽快看；现在还没有专门的客服，回复可能会慢一些。

没有账号，怎样开始？

目前使用邀请内测方式。首次激活需要账号邀请凭据；普通群邀请码不能代替账号邀请。

网页和 APP 的数据相通吗？

登录同一新站账号后，网页与客户端访问同一套服务数据。各端需要分别登录，客户端不会自动继承浏览器的登录状态。

更新是否每次都要重新安装？

日常界面与功能更新无需重装。打开汇或从后台返回时，会在没有未完成操作的情况下加载新版；有草稿、录音或正在编辑时会延后。原生客户端升级仍可能需要更新安装包。

旧站记录在哪里？

旧网站和旧记录仍保留，暂未迁入新站。新站账号不会自动显示旧站历史。

支持哪些设备？

现在可以使用网页版、Mac 内测版和 Android 内测版。Windows、iPhone / iPad、鸿蒙安装包尚未开放下载，以官网下载区为准。